恒康CRM新增生日有礼活动,可以灵活配置活动和权益策略。在会员过生日时,通过给会员赠送相应的权益礼包,并通过消息触达提醒会员生日快乐,有效的维系会员关系,增强权益感知,引导会员进店消费从而提升销售业绩目标。恒康CRM生日有礼功能针对同一会员号当前年度只能发放一次生日礼,解决了传统生日卡券发放当会员等级或人为修改生日时间等原因导致重复发放生日礼的弊端。

功能介绍:
一、创建/编辑生日有礼规则
1)活动时间:支持长期有效、 指定年份 两种方式。
2)参与活动会员范围支持 ①全部、②按会员分组、③按会员标签、④按自定义导入、⑤按条件筛选(即会员条件筛选组件)用于圈定人群范围。

二、权益配置:
配置发放对应的生日权益,赠送的权益类型支持积分、成长值、卡券,可支持叠加,限制至少设置一个权益类型

1.执行时间配置:
可指定生日前N天和 生日当天 两种方式执行生日权益的赠送。生日奖励(优惠券、积分、成长值)在设置的时间统一发放;活动开始后新注册的会员,若符合生日范围的,异步补发。

2.活动通知配置:
生日权益到账模板消息提醒开启后,给会员发放了生日权益后触发模板消息通知给对应的会员。

中台—消息,配置了生日礼包发放提醒功能后,CRM-生日有礼 活动中有开启了【生日权益到账模板消息提醒】,则给会员发放生日礼包后,触发模板消息提醒
点击模板消息进入查看“商城/会员中心小程序-个人中心”,登录会员后,基于现有的个人中心弹窗展示以下贺卡内容,如下图:



