近期，恒康科技和毛本家股份有限公司正式签署了合作协议，这次合作旨在运用数字化、智能化解决方案，协助门店完成新零售升级，提高宠物品牌「毛本家」的门店管理、运营效率，优化客户体验。
关于毛本家：
「毛本家」，毛孩的第二个家。毛本家深知饲主对毛孩们的关心与爱护而提供最优质的宠物医疗、美容、用品等全方位服务，致力打造一个能让饲主感到安心、放心的宠物品牌。「毛本家」成立宗旨希望带给每位毛孩最佳的呵护，提供饲主们一个安全、值得信赖的全方位宠物服务品牌，提供每项服务都充满了对毛孩们的呵护与爱。
伴随着宠物主养宠方式的转变和宠物角色朝着伴侣方向的变化，宠物的家庭属性和地位逐渐突出，拉动宠物消费升级，宠物市场需求发展迅速，无论是用户需求还是用户体量，都在急剧增长，消费结构向更多元化发展。
为了抓住行业发展机遇，「毛本家」选择了恒康科技的系统来满足门店零售管理、会员运营、库存管理上的需求，突破实体门店的增长天花板。这次合作不仅是对恒康科技先进技术的认可，也是对其零售解决方案在宠物行业行之有效的有力证明，能为品牌带来更为广泛、深入的市场影响力与品牌价值。
本次项目将帮助「毛本家」在以下方面实现门店数智化：
01 打破数据壁垒 赋能门店高效管理
早期宠物店收银管理系统痛点较多，例如：系统线上线下订单数据不能打通、库存不能对接、没有分销功能、没有会员营销管理功能、平台软件不人性化、对人员培训成本很高。另外，门店往往不止一套系统，但系统与系统之间的数据不能共享，只能依靠人工处理，耗时耗力还容易出错。
恒康科技的零售POS系统前台操作简单易上手，不仅支持多币种多语言多样花的收款方式，支持灵活设置促销方案、而且它还链接了会员管理、库存管理系统，商品、价格、会员、库存、促销活动等数据共享，打破了各模块之间的数据壁垒。店员通过POS端销售商品、查询库存、会员信息等更加便捷，店长亦可以随时查看门店日销售和库存数据报表，数据统计更加准确，帮助宠物店减少店铺管理成本，提示门店的的运营效率。
02 精细化运营 促进门店转化
相较于传统零售模式，宠物行业极其具备特殊性。一方面，宠物用品的成交大部分发生在线上；另一方面，因为宠物的洗剪、养护、驱虫依赖线下场景，是一个线下通路势必存在的行业。因此，宠物门店能否满足宠物主人和宠物的多样化需求，提升产品的附加值和竞争力，是抓住新顾客，留住老顾客，实现流量转化的销售增长的关键。
恒康科技的会员管理系统，能帮助企业进行用户画像分析，挖掘顾客的真实需求，让宠物店店长、店员更加了解客户及宠物的个性，从而提供量身定制的服务，满足宠物和主人需求，提高门店业绩。
同时，通过恒康会员管理系统对顾客进行分类管理，帮助门店更精准地触达目标客群，通过自动营销、客户关怀、促销活动及多元的会员营销活动，线上线下引流提高复购率。
03 提高库存周转率
宠物门店通常存在着产品高度同质化经营、积压库存和库存过期等现象，为门店及品牌方线下渠道生存增加难度。而且宠物零售的一大特征是宠物商品SKU类目与组合非常丰富、复杂，这对门店的库存管理也提出了诸多挑战。
针对门店痛点，恒康科技库存管理系统能够实时监控库存情况，预测销售趋势，自动调整库存结构，从而避免了库存积压和缺货的情况发生，保证商品的及时供应和销售。这不仅提高了门店的运营效率，也确保顾客能够感受到品牌在商品供应上的稳定性和可靠性，全方位为毛孩们量身打造生活所需，让「毛本家」树立了一个高效、专业的形象。同时，系统生成的销售和库存数据也为品牌的市场推广提供了有力的支持，帮助品牌更加精准地了解市场需求，制定更加有效的营销策略。
后续，恒康科技将全力支持「毛本家」项目的开发和实施。我们相信，基于新零售时代打造的宠物行业数字化解决方案，可以帮助「毛本家」加速市场布局，把握增长机会。随着数字化转型的深入推进，相信「毛本家」将在激烈的市场竞争中展现出更加强大的竞争力，迈向行业发展新高度！
