在数字经济与实体经济深度交融的时代浪潮下，零售行业正以全渠道数字化转型为强劲引擎，奋力开启高质量发展的崭新篇章。近日，国内户外运动生活方式领域的领军服务商边城体育，将其智慧零售系统全面升级为恒康科技自主研发的“亿马全渠道业务中台”。这一举措通过数智化手段对“人、货、场”全链路进行深度重构，达成线上线下一体化运营，为消费者带来更加无缝、便捷的购物体验，同时也为企业提升市场竞争力注入了强大动力。
战略升级：从智慧零售到全渠道中台，构建数智化新生态
南京边城体育用品股份有限公司自2002年成立起，便始终坚守“让人人尽享户外运动的快乐”这一企业使命，深耕中国户外及滑雪市场长达20年。旗下运营着NORTHLAND、LOWA、LEKI、HALTI、HEAD、KJUS、ALPINA、LEVEL、VAUHTI等多个欧洲知名户外及滑雪品牌组合，产品涵盖服装、鞋品、配件以及滑雪/户外装备，业务覆盖设计研发、组织生产、品牌运营及销售等全环节，从多品牌、多层次、多场景出发，充分满足不同消费者在户外、滑雪、高尔夫等不同使用环境下的户外需求。多年来，边城体育始终专注于实业发展，在风云变幻的零售行业中持续迭代创新，如今已成为国内领先的户外运动生活方式和滑雪产业的多品牌体验服务商，在全国一、二线城市布局了超500家直营及经销商专柜。
此前，边城体育与恒康科技深度合作多年，并通过恒康科技的智慧零售解决方案，成功实现了采购、分销、零售、会员、成本等模块的集中管理，运营效率得到显著提升。然而，随着户外运动市场逐步迈入成长期，行业规模持续扩张，消费者需求结构也发生了深刻变革，全渠道融合发展已成为不可阻挡的时代趋势。如何突破传统运营模式的桎梏，通过线上线下全渠道布局实现交易转化率的质的飞跃，成为边城体育亟待攻克的时代难题。
与此同时，在多电商平台零售模式下，边城体育还面临着仓储资源分散配置的困境。不同渠道独立配置仓储，不仅大幅推高了运营成本，更导致库存数据割裂，呆滞库存风险随着渠道扩张呈指数级增长。因此，全渠道库存整合成为边城体育突破发展瓶颈的关键所在。
为了积极应对这些挑战，边城体育携手恒康科技升级至“亿马全渠道业务中台”，正式开启零售新征程。此次升级的“亿马全渠道业务中台”，基于中台理论对零售业务框架进行了深度重构，将前台业务与后台ERP系统紧密串联，通过微服务架构实现数据互通与业务协同。该平台支持多语言、多币种、多结算方式，全面覆盖全渠道销售、全域会员运营、智能导购、库存管理等核心场景，助力边城体育打破传统零售的界限，构建起“全时全域”的数智化零售体系。
核心赋能：三大升级亮点，驱动业务高效增长
此次边城体育的系统升级，不仅是企业数智化转型的关键一步，更为户外运动行业提供了全渠道数智化转型的范本。通过恒康科技的SaaS模式与微服务架构，边城体育能够低成本、高适配地快速部署系统，灵活应对多品牌、多业态的发展需求。
- 零售POS体验焕新升级：升级后的门店零售管理更加流畅简便，且完美适配公司营销业务的扩展需求。例如，门店的POS系统可直接对接抖音券，有效留住本地流量，提升用户粘性。
想象一下，消费者在浏览抖音时被边城体育的精彩内容吸引，领取优惠券后可直接到附近门店使用，这种便捷的体验无疑会大大增加消费者的到店率和购买意愿。
- 全渠道一盘货管理：通过“亿马全渠道业务中台”实现了边城体育全渠道一盘货管理，线下门店和总仓共享库存到云仓，云仓库存自动同步到电商平台，线下门店缺货销售订单和电商平台订单共用云仓库存，使备货总量显著下降，降低整体库存成本及降低多平台运营的复杂度。同时，通过系统实时监控库存变化、智能预测市场需求，动态分仓、配货、调拨，既有效整合物流降低成本，也大幅提升履约时效，使新品上线、渠道拓展更灵活，应对突发风险更敏捷。
比如，消费者在电商平台下单购买一件商品，若线下门店有库存，系统可根据最优派单规则，选择由门店发货，缩短配送时间；若门店缺货，则由云仓统一调配发货，确保商品能够及时送达消费者手中，提高库存周转率，进而增强品牌认同感。
- 整合上下游业务系统：“亿马全渠道业务中台”与边城体育现有的CRM系统、供应链上下游的WMS系统等实现无缝对接，达成数据的完整流通与共享，真正发挥了中台的核心作用——实现前端快速响应市场变化，后台跨部门高效协作，支撑企业精细化运营和业务敏捷发展。
例如，数据中台统一汇聚、整合、分析来自线下门店、线上电商平台、抖音/微信生态、会员中心等不同业务场景数据，形成企业级的、口径一致的、高质量的数据资产，为各业务线提供统一的用户画像、经营分析、智能推荐、商品运营等数据服务，使企业能够快速抓住市场机会，进行精细化会员、商品运营和智能决策，实现真正的数据驱动业务。
在电商管理方面，中台接入天猫、淘宝、京东商城等数十家主流电商平台，实现订单自动下载、无人值守自动审核派单发货，大幅提升运营效率。以“双十一”等大型促销活动为例，订单量呈爆发式增长，传统的人工审核派单方式不仅效率低下，还容易出现错误。而通过该中台系统，订单能够自动下载并快速审核派单发货，确保消费者能够及时收到商品，提升消费者的购物满意度。
未来展望：深化合作，共启零售新篇章
此次系统升级标志着边城体育与恒康科技的合作迈入全新阶段。“亿马全渠道业务中台”的引入，将助力边城体育更高效地整合资源，从容应对消费升级，提升核心竞争力，为消费者提供“玩、说、买”三位一体的独特体验，进一步巩固其在国内户外运动市场的领先地位。
而对于恒康科技而言，这也是其成功赋能大品牌客户的又一有力例证。未来，恒康科技将继续以技术创新驱动零售变革，凭借“瑞鹿智慧零售”“亿马全渠道业务中台”“吉象智能商品管理”等全链路解决方案，秉持打造品牌零售企业“共享数智化中心”的理念，满足企业多元化发展的需求，助力企业以“低成本、高适配”模式进行数智化转型升级，创造更大价值，为行业树立转型标杆，推动中国零售行业迈向高质量发展的新阶段。
