3月16-17日,2023第十届消费者体验创新大会(CX Innovation 2023)在上海圣诺亚皇冠假日酒店成功举办,450余位来自消费品及零售品牌、电商、平台、协会、科技公司、投资机构、咨询公司等机构的业内嘉宾将莅临此次盛会。
广州恒康信息科技有限公司(下文简称“恒康科技”)受邀出席此次大会,与各位业内专家共同展望未来消费,拓宽认知视野,解读新兴趋势,并探索品牌增长新路径。
CX Innovation 2023由CDMC决策者智库和CRRI决策者零售研究院主办,BCG波士顿咨询公司提供智力支持,立足于消费者体验,审视零售和消费品行业最新趋势,深入讨论新消费领域前沿话题,探索VUCA时代变局下的发展之道,并为业界人士搭建学习、交流和社交的国际化、高端、专业平台。
随着人口红利消失和互联网新流量见顶,消费者主权时代加速到来,”以消费者为中心”的存量市场正式拉开帷幕。多渠道、多场景以及新一代消费者的个性化、多元化、品质化需求,倒逼企业持续、敏锐地保持对多元消费群体的洞察并提升消费者的品牌体验。
对于品牌和零售企业来说,洞察新兴消费者并重构消费者体验已经成为下一个十年的制胜之道。品牌需要深入产品、服务、营销、运营等环节优化和构建消费者体验,才能在日趋激烈的市场竞争中保持优势。
恒康科技在本次大会中为大家展现了“智慧+体验式”零售解决方案,高效助力企业打造品牌零售闭环生态。
“智慧+体验式”零售解决方案
恒康科技凭借20多年深耕零售行业的经验及与时具进的技术能力,将营销与管理融为一体,提供业务财务一体化解决方案(智慧门店、智慧中台、智能后台云ERP),助力品牌企业通过消费者精细化、数字化运营,赋能全渠道业务增长。
智慧门店:
解决传统店铺客流少、转化低、互动难等痛点,激发购物兴趣、让消费信息高效互动、获得便捷的购物体验。
智能POS端解决方案:多样式、多币种、多语言、快速收银。
智能导购解决方案:激励、提高店铺人效、提高转化率。
店铺管理端解决方案:门店运营可视化、工作流程标准化、提高执行效率。
CRM会员端解决方案:洞察消费,刺激消费、精准销售、精准服务。
智慧中台:
针对零售企业提供零售、电商、全渠道销售、营销、小程序商城、会员、商品、交易、订单、支付等零售场景管理,并快速响应和智能分析,及时应对市场变化和需求。
业务中心: 多维度采集商品、销售、会员、行为等应用数据,智能分析业务发展趋势,助力前端业务快速合理科学展开。
数据中心:智能分析营销、会员、商品、交易、订单、支付等数据,智能快速响应市场需求,协助管理人员制定商业决策和零售方案。
数据中心: 智能分析营销、会员、商品、交易、订单、支付等数据,智能快速响应市场需求,协助管理人员制定商业决策和零售方案。
智能算法中心:打通各渠道销售、商品、价格、库存、会员等数据,智能推荐营销行为,让企业时刻感知市场,随时调整经营策略以适应市场环境变化,为企业数据化转型提供强有力支持。
智慧商品管理: 智能商品企划、买手APP、商品智能配补调、商品生命周期管理。
云ERP
以企业运作过程中的信息流、资金流、物流为系统核心架构,对企业整体的业务流程、财务资源、人力资源等进行全面的协同管理。
应用范围可包括本身分支机构、批发商(代理商)、零售商(经销商)等商业合作伙伴,使企业更好的掌握货品的流通,及企业的运营状况,明确公司的战略发展方向。
恒康科技依托云计算架构,拥有跨操作系统、跨数据库平台部署能力,根据不同行业的特点和业态形式,按照客户的个性化需求,打造量身定制的解决方案。
数字化时代,人们的消费习惯也悄然发生了变化,想要在变幻莫测的市场竞争中站稳脚跟,就要进行升级创新。
恒康科技凭借20多年零售行业的销售经验及不断迭代升级的技术能力量,从新维度、新模式、新服务三个维度为品牌带来智慧化解决方案,有效解决企业在新零售时代面临的挑战,帮助企业更加效地打造品牌零售闭环生态,成为企业商品运营的首选。