新年伊始，我司（恒康科技）与互为战略合作伙伴多年的孕婴世界连锁企业（简称：孕婴世界）共同打造全新的数智化中台，使企业管理得以进入智能化、数据化、精准化模式。这也意味国孕婴世界的终端零售也正式迈入体验式消费模式。
01 数智化中台需求的产生
孕婴世界是知名的母婴行业连锁品牌，主要面向广大的孕妇及宝妈消费群体，拥有众多线下超市型大店。多年来孕婴世界秉承着“关爱你的最爱”的理念，主推“轻松优雅一站式”购物 ，其连锁终端门店覆盖了四川、重庆、贵州、云南等地区 ，遍及120个城市 ，开设超2000多家。
在传统零售模式下，终端门店像是一个个孤岛，每家门店都需要独自承担较大的运营成本，而且从总部到终端门店、终端门店与终端门店之间，导购与客户之间也存在着一定的商品交付交易成本。企业越庞大，连锁门店越多，其整体运营成本、管理成本也跟着水涨船高。
在孕婴世界思考如何减负前行的过程中，发现了巨大的降本增效空间。通过与广州恒康信息科技有限公司（简称：恒康科技）构建数智化中台，发挥智慧科技优势，提供包括进销存管理、会员管理、智慧导购、财务系统等多种功能，打造出一个高度灵活、综合性强、复制性高的智能消费服务平台。
02 数智化中台的实际应用
从企业总部的角度来讲，恒康科技为孕婴世界个性化定制的商品数据化运营、商品进销存系统及智能配补调系统，提高商品的出货率和周转率，将门店配补货从人工安排转化为集中式、系统化的配补货模式，确保全部门店统一调控，减少了缺货、库存过剩情况，并极大降低物流成本和经营损失；同时中台利用业绩滋养数据，让企业时刻感知市场，随时调整商品策略以适应市场环境变化，实现运营自动化和智能化，让孕婴世界形成更个性化、高效、灵活的供应链，为众多终端门店伙伴提供更多差异化且多元化的选品新思路。
数智化中台可更好地实现对所有门店的统一管理和数据化管理，通过对门店进行管理赋能、营销赋能，减少运营、管理成本，吸引更多的传统母婴商家加盟升级。
此外，中台系统可支撑企业在业务快速变化下不同组织在不同阶段对价格管控需要，能即时响应价格调整、优惠活动需求，实现不同区域、店铺在不同时段、不同模式的营销活动落地，高效促成交易，同时减少人工调控活动造成的出时间成本和出错损失。
从终端门店的角度来讲，孕婴世界通过数智化中台，形成一套标准化的门店运营模式，为门店负责人从店铺运营、店铺管理、选品销售、人员培训等多方面提供高效的、标准的、低成本的辅助升级。
店长通过智慧门店系统、营销之星等多种工具，可快速查询门店销售业绩及用户需求，灵活配置各项指标，及时对产品、销售方案做出调整，适应市场；同时降低用人成本、避免人才及客户流失。
此外，孕婴世界经过多年的经营，已经积累了近百万会员的消费标签。这些数据通过恒康科技提供的会员中心系统及智慧导购工具，被高效运用，对会员进行为精细化运营和精准化推送营销。会员中心系统智能分析会员画像，导购可快速了解会员的购物需求和偏好，挖掘潜在消费需求，以更低的成本自由拓展服务内容，为其在线下购物时营造一对一精准服务场景，提高交易销量，增加会员的粘性。
从消费者体验的角度，当前，零售行业已经从传统的“货-场-人”或者“场-货-人”逐渐转变成“人-货-场”的新零售模式。人的价值和体验越来越被重视，市场行为中一切都将围绕“人”来进行，满足消费者需求，提高消费者购物体验，才能让商品更容易被消费者接受和购买，同时提高品牌的认可度和消费者的依赖度。
会员中心系统智能分析会员画像，导购可快速了解会员的购物需求和偏好，挖掘潜在消费需求，以更低的成本自由拓展服务内容，当孕妇及宝妈在线下购物时，可以获得更舒适、贴心的消费体验。
通过智慧云店，店铺打破线下到线上的壁垒，线上私域小程序商城+全渠道销售的高效转化，实现门店线上+线下双驱动，做到24小时不打烊，线上下单，结合走进会员10分钟生活圈的战略，扩大会员消费场景，提高交易效率。
此外，多渠道多平台会员信息统一，可让消费者减少多次注册会员的麻烦，获得更便捷、优惠的购物体验。
从看不见的技术，到看得见的价值，恒康科技致力成为企业价值实现的重要支撑和增长点，欢迎大家前来与恒康一起交流探讨噢！
- 恒康科技成立10年以来一直致力于赋能实体连锁零售企业，提供线上线下融合、跨界的全渠道、智慧门店、智慧中台等新零售解决方案。此前，恒康科技已经为服装、鞋包配饰、运动户外、母婴、美妆、珠宝、3C等行业提供完整的新零售解决方案，已助力胜道体育（YYSports)、UR、361°、Asics亚瑟士、Dr.Kong江博士、KM、Northland、方所书店、番茄口袋等众多知名品牌连锁企业实现了数字化转型和升级。
