在數字經濟與實體經濟深度交融的時代浪潮下，零售行業正以全通路數位化轉型為強勁引擎，奮力開啟高質量發展的嶄新篇章。近日，國內戶外運動生活方式領域的領軍服務商邊城體育，將其智慧零售系統全面升級為恒康科技自主研發的“億馬全通路業務中臺”。這一舉措通過數智化手段對“人、貨、場”全鏈路進行深度重構，達成線上線下一體化運營，為消費者帶來更加無縫、便捷的購物體驗，同時也為企業提升市場競爭力注入了強大動力。
戰略升級：從智慧零售到全通路中臺，構建數智化新生態
南京邊城體育用品股份有限公司自2002年成立起，便始終堅守“讓人人盡享戶外運動的快樂”這一企業使命，深耕中國戶外及滑雪市場長達20年。旗下運營著NORTHLAND、LOWA、LEKI、HALTI、HEAD、KJUS、ALPINA、LEVEL、VAUHTI等多個歐洲知名戶外及滑雪品牌組合，產品涵蓋服裝、鞋品、配件以及滑雪/戶外裝備，業務覆蓋設計研發、組織生產、品牌運營及銷售等全環節，從多品牌、多層次、多場景出發，充分滿足不同消費者在戶外、滑雪、高爾夫等不同使用環境下的戶外需求。多年來，邊城體育始終專注於實業發展，在風雲變幻的零售行業中持續迭代創新，如今已成為國內領先的戶外運動生活方式和滑雪產業的多品牌體驗服務商，在全國一、二線城市佈局了超500家直營及經銷商專櫃。
此前，邊城體育與恒康科技深度合作多年，並通過恒康科技的智慧零售解決方案，成功實現了採購、分銷、零售、會員、成本等模組的集中管理，運營效率得到顯著提升。然而，隨著戶外運動市場逐步邁入成長期，行業規模持續擴張，消費者需求結構也發生了深刻變革，全通路融合發展已成為不可阻擋的時代趨勢。如何突破傳統運營模式的桎梏，通過線上線下全通路佈局實現交易轉化率的質的飛躍，成為邊城體育亟待攻克的時代難題。
與此同時，在多電商平臺零售模式下，邊城體育還面臨著倉儲資源分散配置的困境。不同管道獨立配置倉儲，不僅大幅推高了運營成本，更導致庫存數據割裂，呆滯庫存風險隨著管道擴張呈指數級增長。因此，全通路庫存整合成為邊城體育突破發展瓶頸的關鍵所在。
為了積極應對這些挑戰，邊城體育攜手恒康科技升級至“億馬全通路業務中臺”，正式開啟零售新征程。此次升級的“億馬全通路業務中臺”，基於中臺理論對零售業務框架進行了深度重構，將前臺業務與後臺ERP系統緊密串聯，通過微服務架構實現數據互通與業務協同。該平臺支持多語言、多幣種、多結算方式，全面覆蓋全通路銷售、全域會員運營、智能導購、庫存管理等核心場景，助力邊城體育打破傳統零售的界限，構建起“全時全域”的數智化零售體系。
核心賦能：三大升級亮點，驅動業務高效增長
此次邊城體育的系統升級，不僅是企業數智化轉型的關鍵一步，更為戶外運動行業提供了全通路數智化轉型的範本。通過恒康科技的SaaS模式與微服務架構，邊城體育能夠低成本、高適配地快速部署系統，靈活應對多品牌、多業態的發展需求。
- 零售POS體驗煥新升級：升級後的門店零售管理更加流暢簡便，且完美適配公司行銷業務的擴展需求。例如，門店的POS系統可直接對接抖音券，有效留住本地流量，提升用戶粘性。
想像一下，消費者在流覽抖音時被邊城體育的精彩內容吸引，領取優惠券後可直接到附近門店使用，這種便捷的體驗無疑會大大增加消費者的到店率和購買意願。
- 全通路一盤貨管理：通過“億馬全通路業務中臺”實現了邊城體育全通路一盤貨管理，線下門店和總倉共用庫存到雲倉，雲倉庫存自動同步到電商平臺，線下門店缺貨銷售訂單和電商平臺訂單共用雲倉庫存，使備貨總量顯著下降，降低整體庫存成本及降低多平臺運營的複雜度。同時，通過系統即時監控庫存變化、智能預測市場需求，動態分倉、配貨、調撥，既有效整合物流降低成本，也大幅提升履約時效，使新品上線、管道拓展更靈活，應對突發風險更敏捷。
比如，消費者在電商平臺下單購買一件商品，若線下門店有庫存，系統可根據最優派單規則，選擇由門店發貨，縮短配送時間；若門店缺貨，則由雲倉統一調配發貨，確保商品能夠及時送達消費者手中，提高庫存周轉率，進而增強品牌認同感。
- 整合上下游業務系統：“億馬全通路業務中臺”與邊城體育現有的CRM系統、供應鏈上下游的WMS系統等實現無縫對接，達成數據的完整流通與共享，真正發揮了中臺的核心作用——實現前端快速回應市場變化，後臺跨部門高效協作，支撐企業精細化運營和業務敏捷發展。
例如，數據中臺統一彙聚、整合、分析來自線下門店、線上電商平臺、抖音/微信生態、會員中心等不同業務場景數據，形成企業級的、口徑一致的、高質量的數據資產，為各業務線提供統一的用戶畫像、經營分析、智能推薦、商品運營等數據服務，使企業能夠快速抓住市場機會，進行精細化會員、商品運營和智能決策，實現真正的數據驅動業務。
在電商管理方面，中臺接入天貓、淘寶、京東商城等數十家主流電商平臺，實現訂單自動下載、無人值守自動審核派單發貨，大幅提升運營效率。以“雙十一”等大型促銷活動為例，訂單量呈爆發式增長，傳統的人工審核派單方式不僅效率低下，還容易出現錯誤。而通過該中臺系統，訂單能夠自動下載並快速審核派單發貨，確保消費者能夠及時收到商品，提升消費者的購物滿意度。
未來展望：深化合作，共啟零售新篇章
此次系統升級標誌著邊城體育與恒康科技的合作邁入全新階段。“億馬全通路業務中臺”的引入，將助力邊城體育更高效地整合資源，從容應對消費升級，提升核心競爭力，為消費者提供“玩、說、買”三位一體的獨特體驗，進一步鞏固其在國內戶外運動市場的領先地位。
而對於恒康科技而言，這也是其成功賦能大品牌客戶的又一有力例證。未來，恒康科技將繼續以技術創新驅動零售變革，憑藉“瑞鹿智慧零售”“億馬全通路業務中臺”“吉象智能商品管理”等全鏈路解決方案，秉持打造品牌零售企業“共用數智化中心”的理念，滿足企業多元化發展的需求，助力企業以“低成本、高適配”模式進行數智化轉型升級，創造更大價值，為行業樹立轉型標杆，推動中國零售行業邁向高質量發展的新階段。
