客戶案例

貝因美

貝因美嬰童食品股份有限公司成立於1999年4月27日,是嬰童產業的企業之一。

公司介紹

貝因美嬰童食品股份有限公司成立於1999年4月27日,其貝因美集團始創於1992年11月11日,是嬰童產業的企業之一。

貝因美主要從事嬰幼兒食品的研發、生產和銷售等業務。主要產品為嬰幼兒配方奶粉、營養米粉、其他嬰幼兒輔食以及嬰童用品。

專案介紹

在傳統的嬰幼兒食品零售與批發業務中,如何在互聯網+時代,擴大線上銷售額以及跟線下實體門店業務形成閉環,真正意義上實現O2O線上線下一體化,恒康作為整體戰略合作夥伴,攜手貝因美讓媽媽購平臺-B2B2C電商模式應運而生!

B2B-門店自營+加盟店鋪,發揮1+1>2的效益作用

B2C-會員管理與激勵機制,培育核心用戶

會員作為商城系統的使用者,其用戶體驗真實反映出商城的運營價值所在。恒康電商系統以用戶中心為中軸,商品訂單、母嬰門店、個人資產、帳號以及售後服務等多維功能編織出經緯網,讓會員在便利的環境中隨時購、隨心購。

承接會員的積分體系,恒康電商系統定制功能,進一步支持積分抵現機制,通過後臺自定義設置抵現比例和商品支持抵現百分比,會員在支付環節中以積分形式進行抵扣現金,如此“收”與“支”的迴圈流動,刺激會員交互與購買欲望,提升平臺整體消費效益。


恒康電商專業定制,深化系統功能

  •      1.母嬰店服務—基於LBS推送附近實體門店,為用戶提供到店取貨、商品導購等專屬的母嬰門店服務,尊享O2O貼心服務;
  •      2.購積分抵現機制—通過商城交互或消費返利獲取的、通過貝因美品牌積分線上轉換的媽媽購積分,在訂單支付中可作為抵扣現金使用;
  •      3.禮卡/實體禮卡—禮卡線上銷售,會員綁定帳號作支付時使用或贈送給其他會員,支持線上線下支付使用,便捷購物體驗;
  •      4.購業務–海外直郵和保稅區發貨等多元化跨境購業務,簡易的認證流程和清晰準確的行郵稅提示,媽媽們坐享家中便能購買海外當紅商品;
  •      5.公共庫—加盟商從商品公共庫中挑選商品錄入店鋪、設定庫存、商品上架,讓整體加盟業務流程縮短80%的寶貴時間;
  •      6.行銷–規範化的會員層級式推薦功能,合理的積分獎勵機制將進一步的行銷和推廣作用。


恒康電商移動端應用

 恒康電商在移動應用端為貝因美提供安卓和IOS系統的APP應用。

會員登錄手機客戶端,可直接下單購買商品,同步至Web網站,訂單數據、會員常規交互資訊、會員積分等數據也將通過介面進行數據同步調用,實現電商平臺訪問終端不同,數據內容相同的合理狀態。商品列表下拉載入內容,適合移動客戶操作習慣。移動商城首頁自定義編輯、移動支付方式配置、移動店鋪範本設置、物流即時跟蹤等基礎功能支撐下,我們更將積分轉換、積分抵現、禮卡業務等定制功能在APP端同步開發。

恒康ERP與商城對接,實現O2O業務一體化

恒康在媽媽購電商系統建立之初,已經把這種互聯網+實體的運作模式納入規劃的藍圖,通過實體店鋪走訪調研以及行業運作模式的探索,定制出切合貝因美業務發展的線上線下相結合的整體解決方案。              

  •      1.會員管理:實現會員資訊、積分、禮卡、優惠券等資訊即時同步查詢;
  •      2.商品管理:商品上架、庫存、基礎資訊、虛擬服務商品等有序化管理,一目了然;
  •      3.訂單管理:商城訂單下載、資訊更新、訂單物流狀態查詢、退換貨等多層式管理,對訂單各環節清晰跟蹤;
  •      4.禮卡管理:制卡、售卡、發佈上架、財務結算等,規範嚴謹的制銷管理,保障業務主體與消費者利益;
  •      5.店鋪業務管理:店鋪電商訂單下載、資訊查詢與更新、店鋪配送服務與店鋪自提服務,用戶商城下單並憑自提碼到附件母嬰門店進行掃碼自提商品。
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