去年伊始，一些互聯網知名寵物品牌不約而同地掀起了一場“線下門店開業潮”，瘋狂小狗、小佩紛紛入局。這些門店大都設在大型購物中心，有人說，這是寵物行業的“新零售模式”。
從傳統商超到寵物專營店，很明顯，寵物產品零售正在經歷一個“找尋自我”的過程，隨著市場規模的擴大，這些專營門店是否能持續滿足養寵人的需求呢？大型商超應該怎樣利用自己的優勢持續分羹寵物行業的蛋糕呢？
01 商超的沒落
根據艾媒諮詢《2020H1中國寵物經濟運行現狀與發展趨勢研究報告》，從2019年中國寵物食品銷售管道占比情況來看，電商占比約50%，寵物店占比約30%，商超管道約為10%。國內的寵物食品銷售管道以電商管道及寵物店為主。
就連品牌效應不那麼明顯的寵物零食（也是線下商超最有希望搶佔市場的產品），其線下購買管道也僅占6%，少的可憐。
除了食品，洗浴用品的銷售管道基本上也是在往線上管道走。從浴液、美容用具到美容電器，養寵人們正逐漸將寵物美容店的全套工具“搬回自己的家”。
寵物智能產品不消多說，諸如小佩本身就是從電商平臺起家的。
在寵物產品零售領域，傳統的商超可以說已經處於末流地位，而在寵物需要的人力服務方面，傳統商超能提供的也是零。
這是否意味著在寵物行業這顆冉冉升起的巨星面前，線下商超零售模式已經走不通了呢？
02 寵物社區專營店遍地開花
其實不僅是寵物板塊，近五年內，所有行業零售端口變化最大的都當屬大商超。最初的大商超，以貨物品類齊全、購買方便、價格便宜、裝修華麗而起家。而現在，超市裏沒有特色的裝修、貨架的堆砌很難在視覺上吸引消費者，陳舊、低端的老品牌又難以吸引新一代的消費群體，使得商超越來越趨向於下沉市場。
除此之外，商超與供應商之間的關係，更多的是讓供應商感覺到剝削：犧牲供應商的利益，滿足自己的收益，降低自己的經營風險。然而營收的下降、顧客群體的流失與固化，已經很難讓供應商感覺自己的付出是值得的。
寵物社區店
寵物商店（Pet Shop）是位於居民區附近，以經營寵物衣食住行各方面商品為主，滿足寵民需要為主旨的小型商店。
線上下銷售管道，與商超形成對比的是社區型寵物商店的出現。這種寵物門店往往毗鄰居民居住區，社區屬性明顯。社區店的增加很大程度上解決了消費者日常需求的購買，樓下就可以一站式近距離解決一般需求。
然而總的來說消費者的水準決定了市場格局。隨著社區型小寵物店不再滿足當代養寵人的需求，更大型的一站式寵物商超將有望出現。
03
未來的寵物超市：大倉儲式商超大店模式
根據2018年美國消費技術協會（CTA）的調查顯示，72%的養寵人士傾向於在實體寵物店購買智能寵物設備，48%選擇電商管道，40%的人選擇大型商業超市購買。
以寵物智能產品為例，在美國，大部分養寵人士更願意線上下實體店為家中寵物購買智能產品，這是由智能產品實用性和體驗性強的特徵所決定的。
其實不只是智能產品，寵物日用品、人力洗浴這些服務同樣離不開實體體驗。線上平臺不能完全代替線下門店，但國內的線下寵物門店由於體量太小、供應鏈不發達而將無法滿足養寵人持續增長的需求。
可以說寵物領域也許會經歷與現代人類同樣的生活變遷。商超與社區型寵物店作為線下管道的兩種主要零售形態，各有各的優勢，雙方取長補短，有望融合成一種新興的“大倉儲式商超大店模式”。
這種類似於美國寵物連鎖商超PetSmart的大倉儲式商超大店模式，可謂是近年來最成功的線下零售模式，也是寵物商品零售成本最低的模式。
大倉儲的模式由於能夠彌補傳統寵物零售店內寵物品種、存貨數量有限的缺點，提供廣泛的商品種類以及商品周轉率，所以特別適合與線上電商結合，通過“線上+線下”的模式提高市場佔有率。
畢竟，寵物食品和用品一般的進貨管道是通過全國總代理、地區總代理、經銷商最後到達商家，這一過程不僅消耗時間長，而且也提高了產品成本（最終轉嫁給消費者）。
而通過“商超+電商”的模式，寵物商超可進行一次性大批量進貨，繼而分配到各個門店和線上寵物電商進行銷售，減少中間各個環節，直接與全國總代理或生產廠家合作，降低成本，提高價格優勢。
對於想要分羹寵物行業蛋糕的商超來說，想要改變，需要從根基上變化，與供應商之間，需從過去的“居高臨下”轉變為服務商、平臺商，引流繼而轉化成銷量，而不再是單純的“大爺”一般的角色。
