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新零售 新玩法丨深度對話助力企業發力新零售實現加速增長

4月22日晚,2020廣東服裝大會雲上系列壓軸會議《疫情下服裝企業如何發力新零售實現加速增長》於線下直播間——新塘服裝商貿城錄製,並在中國網、華數TV、南方+、優酷、PPTV、嗶哩嗶哩、經常直播、西瓜視頻、卡奧斯直播、閱貨等平臺進行同步直播,超過775,402名,網友(不完全統計)共同收看。 

據大會主辦方介紹,新冠疫情全球化,對服裝產業帶來了深遠影響,“2020 廣東服裝大會雲上系列”正是在這樣的環境下應運而生。與往屆線下舉辦500人規模的形式不同,本次大會以“回應當下 指向未來”為主題,針對行業共同關心的行業形勢、產業互聯、品牌突圍、資訊化、直播帶貨、跨境貿易和品質檢驗檢測等話題,力邀政府部門、專家學者和權威機構,以持續“雲上新”的新形式為廣大服裝行業同仁帶來精彩的乾貨。大會主辦方希望通過舉辦“雲論壇”,聚焦疫情影響下的服裝產業趨勢走向,針對行業共同關心的熱點話題展開雲上對話,紓困解難,擁抱變化。 

從馬雲首次提出“新零售”概念到現在,新零售的話題一直非常熱門,而如今線下銷量受阻,線上更是成為了服裝企業的“生命線”。本次大會由南方日報專刊部記者彭穎主持,邀請在零售智能化 數位化運營具有實操經驗的兩位專家——廣州恒康資訊科技有限公司副總經理嚴嘉星、深圳銳特體育科技有限公司總經理區浩文,以深度對話的形式解讀服裝企業發力新零售實現加速增長。 

2020年春節以來,新冠肺炎疫情讓諸多行業受到衝擊,時尚行業也籠罩在疫情陰霾之下。廣州恒康資訊科技有限公司副總經理嚴嘉星表示,疫情下的服裝產業,是“危”亦是“機”。“危”體現在門店客流驟減、線下經營困難等方面;但同時也是“機”,企業線上線下融合最佳時機、同時可以利用新零售提升銷售額。 

恒康科技秉承企業的社會責任,第一時間助力品牌自救。此次“廣東服裝一起尚”公益行動中,恒康科技積極回應,為廣東服裝企業提供——智慧零售全套解決方案諮詢、非常時期的零售解決方案(雲店+智能導購)諮詢等專業服務,並為“閱貨”小程式提供技術支持,幫助服裝企業渡過“疫”關。 

疫情之下,企業謀轉型,抓機遇。通過案例分析,嚴嘉星先生分享了恒康科技助企構建“雲店+智能導購+會員”的非接觸零售模式,真正助力企業實現智慧零售,提升客戶的購物體驗。他認為,疫情後零售的發展方向,智慧零售發展是必然的,雲店+導購+直播+會員+分銷等將是未來零售方向 。 

廣州恒康資訊科技有限公司副總經理嚴嘉星課件分享

深圳銳特體育科技有限公司總經理區浩文介紹,疫情下的零售業狀況也有所變化:顧客流量發生改變;線下門店銷售停滯;數位化行銷佈局不足;消費習慣發生改變。

深圳銳特體育科技有限公司總經理區浩文

疫情之下,服裝行業正在積極的通過新零售的方式開拓銷路。區浩文先生表示,疫情後零售的發展方向,新零售成為品牌的標配,具體表現為:業務線上化、玩轉私域流量、導購社交變現、會員數位化、全管道O2O。

當下、近期,品牌是怎樣應對疫情,打通銷路、實現業績突圍增長,他提出:當下,企業應調整行銷策略,增加行銷管道,借力公域流量,用好私域流量。而在近期,企業行銷可從防守轉進攻,佈局經營數位化,啟動線下存量會員,嘗試雲店小程式+直播+智能導購+會員精准行銷的解決方案。


此次分享中,恒康科技亦為服裝企業特別準備了暖企禮包,助力服裝企業發力新零售實現加速增長,進一步幫助企業開拓銷路。

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