走過不易的疫情三年，2023年中國零售業將呈現怎樣的發展態勢？
據中國百貨商業協會發佈的2023年零售業發展展望顯示，在疫情防控不斷優化調整的大背景下，在著力擴大國內需求的大方向下，中國零售業發展將呈現恢復常態、回歸根本、追求價值、流量為王、提升體驗、追求健康、整合重組、數位化升級八大趨勢。
業內人士認為，2023年是零售業的一個大分水嶺、轉捩點，一方面，部分老玩家在電商興起與疫情危機的雙重夾擊中被逐漸淘汰。另一方面，在日新月異的迭代中，整合重組的老玩家和新玩家攜新業態脫穎而出。
三年的疫情促使了消費者的需求及消費習慣發生重構，變得極其碎片化和多元化，即時零售、到家業務、直播電商、私域流量等多種業態出現。只有打造出快速回應消費需求的數智化服務系統，才能滿足消費者日益增長的及時購物需求，如何優化系統流程，提升運營效率成為所有零售門店的當務之急。
這些變化引發的是對零售企業的整體挑戰。當下，零售企業擁抱互聯網、進行數位化轉型已經不是要不要的問題，而是要如何做得更好的問題。
然而，對於大多數實體零售企業和品牌（尤其是中小企業）來說，數智化轉型的進程十分困難。這些傳統零售企業並不具備數智化轉型的技術基礎，面臨著成本高昂、週期長、流程繁瑣、挑戰大等困難，以及數智化轉型後提升的利潤難以覆蓋支出的擔憂，導致他們長期以來都在數智化推進上處於被動狀態，不跟進下場就是落後淘汰，跟進了怕賠本賺吆喝，實在是心裏苦。
面對數智化時代的新一輪大考，恒康科技全新微服務技術架構SAAS系統——【億馬全管道業務中臺】、【瑞鹿智慧零售系統】應運而生，高效低本解決中型和小型品牌零售企業當前難題，適應快速變化的賽道。
全管道SAAS如何賦能企業
一站式、端到端、全管道的零售SaaS能夠覆蓋所有零售業務的核心場景，根據企業體量按租賃模式收費，整體費用更低，而且接入耗時更短，極大降低企業數智化轉型成本。
相對於傳統購買軟體的方式，SAAS的解決方案投入成本少，學習門檻低，上線週期短，業務拓展延展性強，能依據瞬息多變的消費者習慣和市場快速支撐運營，“見招拆招”。
即插即用的SAAS系統，除了能幫助企業在數智化進程中以最小的成本撬動最大的收益，更重要的是，可以讓零售企業少走彎路，大大減少了試錯成本。
恒康科技的技術團隊自2010年就投入品牌及零售連鎖行業系統資訊化的建設，擁有13年的新零售解決方案實施經驗。經過十多年的時間沉澱和打磨產品，恒康科技將國內大型零售企業資訊化成功經驗賦能給中小規模客戶，助力企業快速成長發展。
【瑞鹿智慧零售系統】
提供數個模組實現線上線下會員、商品、促銷和價格、庫存、門店管理、供應鏈的統一，做到零售各環節的數位化、線上線下一體化，實現底層資訊數據系統、人工智慧支持系統的統一，而不是簡單給傳統零售增加一個線上管道。
【億馬全管道業務中臺】
在採購、批發、行銷、倉儲、物流、門店運營、會員管理等技術方面的應用將有力提升零售企業的運營效率，幫助企業實現商品進、銷、存管理與財務管理一體化。打通線上線下運營端團隊融合，為消費者在商品、折扣、售後各方面帶來全管道一致的消費體驗，實現線上線下無縫鏈接的消費旅程以及店倉一體化，建立真正的“全管道零售”。
從客戶整體情況來看，也印證了恒康saas系統的可靠性。
【靈活自由的微服務技術】
億馬、瑞鹿等SAAS系統不僅覆蓋零售業全鏈條，將“行業內先進的轉型思路”直接解決方案化，還支持“積木式”的靈活搭建，客戶可根據業務需求靈活搭建自由組合功能模組，適應市場變化快速回應。
【完善的服務體系】
顧問及實施服務
恒康採用科學的專案管理方法制定完整嚴格的實施服務規範，確保服務專業化、規範化。經驗豐富的實施人員針對客戶實際業務情況，與客戶一同梳理整合業務流程，提供有效的解決方案。
培訓服務
恒康可根據客戶的培訓需求，定制專項的培訓服務方案，輔導客戶人員提高系統應用能力，強化對系統的掌握水準，深度挖掘系統的應用價值。
運維及二次定制
恒康從客戶角度立場出發，建立客戶運營服務的快速回應、快速處理的管理機制。
並可根據客戶運營的特定需求，為客戶提供的個性化二次開發服務。
消費者需求的變化驅動了零售行業線上線下融合發展，而技術的發展、基礎設施的完善和開放則為零售行業轉型升級提供了強有力的支撐。恒康科技專注零售行業，精准洞察，深入產業鏈的多個環節，豐富增值服務與產品，起效於場景繁多、業務複雜的實體零售業。
