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数智化浪潮来袭,中小品牌零售企业如何低成本实现全渠道销售

当下,零售企业拥抱互联网、进行数字化转型已经不是要不要的问题,而是要如何做得更好的问题。

走过不易的疫情三年,2023年中国零售业将呈现怎样的发展态势?

据中国百货商业协会发布的2023年零售业发展展望显示,在疫情防控不断优化调整的大背景下,在着力扩大国内需求的大方向下,中国零售业发展将呈现恢复常态、回归根本、追求价值、流量为王、提升体验、追求健康、整合重组、数字化升级八大趋势。

业内人士认为,2023年是零售业的一个大分水岭、转折点,一方面,部分老玩家在电商兴起与疫情危机的双重夹击中被逐渐淘汰。另一方面,在日新月异的迭代中,整合重组的老玩家和新玩家携新业态脱颖而出。

三年的疫情促使了消费者的需求及消费习惯发生重构,变得极其碎片化和多元化,即时零售、到家业务、直播电商、私域流量等多种业态出现。只有打造出快速响应消费需求的数智化服务系统,才能满足消费者日益增长的及时购物需求,如何优化系统流程,提升运营效率成为所有零售门店的当务之急。

这些变化引发的是对零售企业的整体挑战。当下,零售企业拥抱互联网、进行数字化转型已经不是要不要的问题,而是要如何做得更好的问题。

然而,对于大多数实体零售企业和品牌(尤其是中小企业)来说,数智化转型的进程十分困难。这些传统零售企业并不具备数智化转型的技术基础,面临着成本高昂、周期长、流程繁琐、挑战大等困难,以及数智化转型后提升的利润难以覆盖支出的担忧,导致他们长期以来都在数智化推进上处于被动状态,不跟进下场就是落后淘汰,跟进了怕赔本赚吆喝,实在是心里苦。

面对数智化时代的新一轮大考,恒康科技全新微服务技术架构SAAS系统——【亿马全渠道业务中台】、【瑞鹿智慧零售系统】应运而生,高效低本解决中型和小型品牌零售企业当前难题,适应快速变化的赛道。

全渠道SAAS如何赋能企业

一站式、端到端、全渠道的零售SaaS能够覆盖所有零售业务的核心场景,根据企业体量按租赁模式收费,整体费用更低,而且接入耗时更短,极大降低企业数智化转型成本。

相对于传统购买软件的方式,SAAS的解决方案投入成本少,学习门槛低,上线周期短,业务拓展延展性强,能依据瞬息多变的消费者习惯和市场快速支撑运营,“见招拆招”。

即插即用的SAAS系统,除了能帮助企业在数智化进程中以最小的成本撬动最大的收益,更重要的是,可以让零售企业少走弯路,大大减少了试错成本。

恒康科技的技术团队自2010年就投入品牌及零售连锁行业系统信息化的建设,拥有13年的新零售解决方案实施经验。经过十多年的时间沉淀和打磨产品,恒康科技将国内大型零售企业信息化成功经验赋能给中小规模客户,助力企业快速成长发展。

【瑞鹿智慧零售系统】

提供数个模块实现线上线下会员、商品、促销和价格、库存、门店管理、供应链的统一,做到零售各环节的数字化、线上线下一体化,实现底层信息数据系统、人工智能支持系统的统一,而不是简单给传统零售增加一个线上渠道。

行业案例

【亿马全渠道业务中台】

在采购、批发、营销、仓储、物流、门店运营、会员管理等技术方面的应用将有力提升零售企业的运营效率,帮助企业实现商品进、销、存管理与财务管理一体化。打通线上线下运营端团队融合,为消费者在商品、折扣、售后各方面带来全渠道一致的消费体验,实现线上线下无缝链接的消费旅程以及店仓一体化,建立真正的“全渠道零售”。

行业案例

从客户整体情况来看,也印证了恒康saas系统的可靠性。

【灵活自由的微服务技术】

亿马、瑞鹿等SAAS系统不仅覆盖零售业全链条,将“行业内先进的转型思路”直接解决方案化,还支持“积木式”的灵活搭建,客户可根据业务需求灵活搭建自由组合功能模块,适应市场变化快速响应。

【完善的服务体系】

顾问及实施服务

恒康采用科学的项目管理方法制定完整严格的实施服务规范,确保服务专业化、规范化。经验丰富的实施人员针对客户实际业务情况,与客户一同梳理整合业务流程,提供有效的解决方案。

培训服务

恒康可根据客户的培训需求,定制专项的培训服务方案,辅导客户人员提高系统应用能力,强化对系统的掌握水平,深度挖掘系统的应用价值。

运维及二次定制

恒康从客户角度立场出发,建立客户运营服务的快速响应、快速处理的管理机制。

并可根据客户运营的特定需求,为客户提供的个性化二次开发服务。

消费者需求的变化驱动了零售行业线上线下融合发展,而技术的发展、基础设施的完善和开放则为零售行业转型升级提供了强有力的支撑。恒康科技专注零售行业,精准洞察,深入产业链的多个环节,丰富增值服务与产品,起效于场景繁多、业务复杂的实体零售业。

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